Por que algumas vendas do Checkout Pro chegam sem endereço ou sem CPF no NFER?

Por diretrizes de privacidade (LGPD), quando o comprador paga via Checkout Pro logado em sua conta pessoal ou usando saldo em conta (account_money), o Mercado Pago omite e mascara o endereço e documento na API. Para resolver isso em definitivo, basta que o formulário de reserva/carrinho da sua loja colete o CPF e endereço antes do pagamento e injete esses dados no payload da API do Mercado Pago.

Como emitir NF-e (Produto) se o Mercado Pago não possui campo de NCM?

A NFER faz o vínculo automático através do código/SKU do item (campo id no array items). Basta cadastrar o produto no menu Produtos da NFER com o mesmo código/SKU, informando o NCM e regras fiscais. Você também pode configurar um "Produto Padrão" nas configurações do Mercado Pago no NFER para servir de modelo fiscal automático para qualquer venda.

Qual a diferença entre o Access Token e o Webhook Secret?

O Access Token (APP_USR-...) é usado para buscar vendas retroativas do passado e consultar cadastros de clientes na API. Já o Webhook Secret é a chave de segurança criptográfica (HMAC SHA-256) usada para atestar a autenticidade das notificações de vendas em tempo real enviadas pelo Mercado Pago.

O NFER emite notas fiscais para transferências internas ou rendimentos do Mercado Pago?

Não. O NFER não emite notas para transferências internas. Operações internas da conta (como transferências entre caixinhas/potes de rendimento, aplicações ou movimentações da mesma titularidade) são automaticamente ignoradas pelo sistema. Apenas pagamentos comerciais reais de clientes para a sua empresa geram notas fiscais.

Onde configuro a URL de Webhook no Mercado Pago?

No Portal de Desenvolvedores do Mercado Pago (mercadopago.com.br/developers) > Suas Integrações > selecione sua aplicação > Notificações Webhook. Em Modo Produção, cole a URL exclusiva fornecida no NFER e marque o evento "Pagamentos (payment)".

Como funciona a sincronização retroativa de pagamentos passados?

No NFER, abra as configurações do Mercado Pago e expanda "Sincronizar Vendas Anteriores (Histórico)". Informe seu Access Token de Produção do Mercado Pago e selecione a data de início (ex: início do mês ou ano). O sistema importa todas as vendas aprovadas do período diretamente para a aba Vendas, prontas para emissão em lote com 1 clique.

Onde encontro o Access Token de Produção do Mercado Pago?

No Painel de Desenvolvedores do Mercado Pago (mercadopago.com.br/developers), acesse "Suas integrações", clique na sua aplicação e vá em "Credenciais de produção". Copie o valor do campo "Access Token" (inicia com APP_USR-).

Funciona para NFS-e e NF-e?

Sim! Você pode escolher 100% NFS-e (Serviços municipais), 100% NF-e (Produtos físicos/digitais SEFAZ) ou Split Híbrido (emite 1 NFS-e de serviço e 1 NF-e de produto para a mesma venda).

O Mercado Pago tem divisão de coprodução como Hotmart ou Kiwify?

Não. O Mercado Pago atua como gateway de pagamentos e adquirente direto, processando as cobranças integralmente para o titular da conta. Portanto, não possui o recurso de coprodução nativo de plataformas de cursos digitais; a emissão fiscal é feita de forma direta pelo vendedor.

A integração emite notas fiscais para pagamentos via maquininha Point e PIX?

Sim! Qualquer transação liquidada na sua conta Mercado Pago — seja por maquininhas Point no balcão presencial, QR Code PIX, Link de Pagamento ou Checkout Pro no e-commerce — dispara a notificação e emite a nota fiscal automaticamente.

O que acontece se o cliente solicitar estorno, reembolso ou chargeback?

Se você configurar o prazo de garantia do CDC (ex: 7 dias), o NFER aguarda o período antes de assinar e transmitir a nota na SEFAZ ou Prefeitura. Caso o pagamento seja estornado ou cancelado no Mercado Pago dentro desse prazo, a emissão é cancelada automaticamente da fila sem queimar numeração fiscal.

Preciso instalar algum software ou deixar o computador ligado?

Não. A integração do NFER opera 100% em nuvem. Seu certificado digital A1 fica armazenado com criptografia militar e as emissões ocorrem de forma autônoma 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Home Apps & IntegraçõesMercado Pago

Automação Fiscal para Vendas no Mercado Pago

Emita notas fiscais automáticaspara todos os pagamentosno Mercado Pago

Integre pagamentos via Checkout Pro, Link de Pagamento, QR Code PIX e maquininhas Point. Emita NFS-e de serviços ou NF-e modelo 55 de mercadorias no instante da aprovação.

Ver planos e começar (7 dias Grátis)Acessar no Painel

Não precisa de cartão7 dias de teste grátisCancele quando quiser

Emissão Fiscal em Tempo Real

Mercado Pago

Integração em Tempo Real

Webhook Ativo

Emitidas

2.840+14 hoje

Garantia

34 na filaAnti-estorno

Split

100% OKCoprodução

Transmissão Fiscal em Tempo Real

Última Venda Aprovada• há 3 minutos

R$ 197,00 · Aluno: Carlos Eduardo M.

Venda Aprovada · Mercado Pago

✓ Autorizada

Protegido contra cancelamentoDANFE + XML OK

Fluxo 100% Automático:0 intervenções manuais

1. WebhookMercado Pago

2. TributosHMAC OK

3. SEFAZSplit Fiscal

4. DANFEPDF & Etiqueta

Sem digitação manual · Conecte em 2 minutosCertificado A1 em Nuvem

Realidade do Empreendedor

Vender na Mercado Pago é automático. A nota fiscal, não.

A Mercado Pago aprova, cobra e entrega o produto para o cliente sem você mexer um dedo. Mas a emissão fiscal continua sendo a única etapa que ainda depende de alguém abrir o sistema da prefeitura ou da SEFAZ na mão.

Para o Titular

Cada venda aprovada vira uma tarefa

Abrir o portal municipal, copiar nome, CPF, e-mail, preencher alíquota e torcer para a prefeitura não oscilar no meio do processo.

100% no-code com NFER

Canais e Histórico

Point, PIX e vendas anteriores dispersos

Você recebe por maquininha Point no balcão, links no WhatsApp e checkout no site. Ficar gerando notas avulsas ou perder vendas passadas gera passivo fiscal.

Point + PIX + Sync Retroativo

Quando há Reembolso

A nota fica aberta e vira imposto

O estorno sai pela Mercado Pago, mas cancelar a nota na prefeitura continua manual. Quase ninguém lembra, e vira cobrança indevida no DAS.

Fila inteligente com delay CDC

Fechamento Contábil

Contador cobrando arquivos no WhatsApp

Virada de mês e você caçando relatórios e exportações. Com a NFER, o pacote XML consolidado chega sozinho no e-mail dele.

Envio automático todo mês

Economia de Tempo & Risco Zero

O fechamento do mês sem abrir a prefeitura ou a SEFAZ

Cem vendas manuais custam mais de 8 horas por mês copiando dados. Veja o impacto prático de trocar rotinas manuais pela automação em nuvem da NFER.

~8 horas economizadas por mês0% de bitributação ou notas esquecidas100% autônomo com certificado A1

Processo Manual

Do jeito tradicional

Lento & Arriscado

✕
Emitir nota fiscal manualmente a cada venda no portal da prefeitura ou SEFAZ estadual
✕
Conferir CPF, e-mail e endereço de cada cliente um a um copiando e colando
✕
Lembrar de cancelar notas na mão quando o comprador pede reembolso ou estorno
✕
Digitar vendas de maquininhas Point, PIX e links no WhatsApp uma por uma sem histórico
✕
Descobrir rejeição ou inconsistência fiscal meses depois cobrado pelo contador
✕
Perder horas preciosas toda semana com rotinas burocráticas que agregam zero valor

Resultado: Sobrecarga operacional, fechamentos atrasados e risco de cobranças indevidas no DAS.

Recomendado

Automação em Nuvem

Com a NFER

100% Automático

✓
Nota emitida automaticamente para Point, PIX, Link ou Checkout
✓
Dados cadastrais e itens preenchidos direto do webhook oficial da plataforma
✓
Reembolso dentro da garantia cancela a emissão na fila sozinho sem queimar numeração
✓
Sincronização retroativa: importe pagamentos passados com 1 clique pelo Access Token
✓
Filtro anti-duplicidade: não emitimos para transferências internas ou caixinhas
✓
Assinatura digital e transmissão instantânea com seu certificado digital A1 em nuvem
✓
Zero minutos por mês: pacote XML e relatórios enviados direto pro seu contador

Resultado: Tranquilidade fiscal e horas economizadas.7 dias grátis →

Passo a Passo

Como funciona a integração com Mercado Pago

Conecte em minutos e automatize o envio fiscal de todas as suas vendas.

Pagamento Aprovado no Mercado Pago

Transação liquidada via PIX, Cartão de Crédito ou Maquininha Point.

Webhook Autenticado com x-signature

A NFER valida a autenticidade criptográfica da notificação recebida.

Geração Fiscal Conforme Configuração

NFS-e para serviços ou NF-e 55 para venda de produtos.

Entrega do Comprovante Fiscal

XML e DANFE gerados e arquivados para acesso no painel e contabilidade.

Diferenciais NFER

Recursos pensados para o seu fluxo em Mercado Pago

Desenvolvemos recursos dedicados para eliminar o trabalho braçal da rotina fiscal e garantir emissão em lote no prazo do dia 5 sem complicação.

Compatível com Point, Link e Checkout

Atende tanto vendas online via e-commerce (Checkout Pro/API) quanto presenciais em maquininhas Point e QR Code PIX.

Validação de Assinatura Webhook (HMAC)

Máxima segurança conferindo a chave secreta x-signature gerada no Mercado Pago Developers ou via token seguro exclusivo.

Garantia ou Emissão Imediata

Escolha se prefere emitir na hora da aprovação do pagamento ou após o prazo de garantia do CDC (reembolsos cancelam a fila sem queimar nota).

Sincronização Retroativa de Vendas (Histórico)

Importe pagamentos anteriores da sua conta Mercado Pago informando o Access Token de Produção. O NFER busca dados completos de clientes e itens sem duplicidade.

Proteção: Sem Emissão para Transferências Internas

O NFER identifica e ignora movimentações internas da conta Mercado Pago (como transferências entre caixinhas, rendimentos e saques da mesma titularidade). Emitimos exclusivamente para vendas e pagamentos comerciais reais.

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Tenha API, painel, perfis fiscais para impostos automáticos, operadores, multi-CNPJs, suporte ao A1, e acesso do contador incluídos.

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até 100 NF-e / mês

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7 dias grátis · sem cartão.

Emissão de notas / mês100

R$ 0,50 por nota excedente

CNPJs inclusos2

Cons. Sintegra/m50

Iniciar teste gratis

API & Painel
Emissão de NF-e, NFC-e, NFS-e, CT-e, e MDF-e
Acesso do contador
MCP (IA)
Certificado A1
Perfis fiscais automáticos
E-mail a cada nota emitida
DANFE no seu domínio (CNAME)
XML no e-mail do contador
Split Fiscal de Coprodução
Notas recorrente
Operadores inclusos1 operador
Monitor Fiscal (DF-e recebidos)NEW
Notas Recebidas
SuporteNormal
Gerente de contas

Mais vendido

Growth

até 500 NF-e / mês

R$99,90/mês

7 dias grátis · sem cartão.

Emissão de notas / mês500

R$ 0,25 por nota excedente

CNPJs inclusos10

Cons. Sintegra/m200

Começar grátis

API & Painel
Emissão de NF-e, NFC-e, NFS-e, CT-e, e MDF-e
Acesso do contador
MCP (IA)
Certificado A1
Perfis fiscais automáticos
E-mail a cada nota emitida
DANFE no seu domínio (CNAME)
XML no e-mail do contador
Split Fiscal de Coprodução
Notas recorrente
Operadores inclusos5 operadores
Monitor Fiscal (DF-e recebidos)NEW
Notas Recebidas
SuporteNormal
Gerente de contas

Business

até 2.200 NF-e / mês

R$199,90/mês

7 dias grátis · sem cartão.

Emissão de notas / mês2.200

R$ 0,15 por nota excedente

CNPJs inclusos15

Cons. Sintegra/m800

Iniciar teste gratis

API & Painel
Emissão de NF-e, NFC-e, NFS-e, CT-e, e MDF-e
Acesso do contador
MCP (IA)
Certificado A1
Perfis fiscais automáticos
E-mail a cada nota emitida
DANFE no seu domínio (CNAME)
XML no e-mail do contador
Split Fiscal de Coprodução
Notas recorrente
Operadores inclusosIlimitados
Monitor Fiscal (DF-e recebidos)NEW
Notas Recebidas
SuportePrioritário
Gerente de contas

Corporate

até 5.000 NF-e / mês

R$399,90/mês

7 dias grátis · sem cartão.

Emissão de notas / mês5.000

R$ 0,10 por nota excedente

CNPJs inclusosIlimitados

Cons. Sintegra/m2.000

Iniciar teste gratis

API & Painel
Emissão de NF-e, NFC-e, NFS-e, CT-e, e MDF-e
Acesso do contador
MCP (IA)
Certificado A1
Perfis fiscais automáticos
E-mail a cada nota emitida
DANFE no seu domínio (CNAME)
XML no e-mail do contador
Split Fiscal de Coprodução
Notas recorrente
Operadores inclusosIlimitados
Monitor Fiscal (DF-e recebidos)NEW
Notas Recebidas
SuportePrioritário
Gerente de contas

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Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre Mercado Pago & NFER

Tire suas dúvidas sobre o funcionamento da integração e emissão fiscal automática para Mercado Pago.

Se o lojista não coletar os dados do pagador no checkout, o Mercado Pago não disponibiliza os dados pela API e a nota não pode ser emitida. Para autorização na SEFAZ e Prefeitura, você deve enviar: Nome completo, CPF ou CNPJ válido, E-mail, Telefone e Endereço completo (CEP, rua, número, bairro, cidade e UF). Dica de ouro para desenvolvedores: mande esses dados no campo payer e também repita dentro de metadata na criação da preferência (POST /checkout/preferences). O Mercado Pago nunca apaga o que vai em metadata e a NFER recebe tudo 100% completo.